Category Archives: Новости

Как мы замарафонили

Знакомая многим креативным агентствам история — вы сделали сотни презентаций для клиентов, но до сих пор не закончили собственную. Многим достаточно той информации, что есть на сайте. Но мы в Fancy Shot поняли, что презентация нужна по двум основным причинам:

  1. Опыт общения с клиентом выявил несколько постоянных вопросов, на которые проще ответить заранее и наглядно
  2. Нам важно донести, что с 2019 года мы выступаем уже не как продакшн, а как полноценное креативное агентство

В итоге мы собрали первую версию презентации, которая нас устроила — выделили идею агентства, ценные кейсы и награды, добавили форму для брифа. Встал вопрос: как показать эту презентацию как можно большему количеству маркетологов, бренд-менеджеров и владельцев бизнеса? 

креативное агентство Fancy Shot презентация

Самый понятный и привычный для нас способ коммуникации, в этом случае — email, где проходит большая часть общения по рабочим вопросам. Т.к. новая презентация является первым шагом в отношениях с новыми клиентами, то логично сделать этот шаг с электронной почте. 

Естественно, самый простой способ — купить базу адресов маркетологов, брендов и агентств и спамить по ним дурацким приветственным письмом. Но это не наш путь, хотелось бы начать начать знакомство нормально, без спама, получив разрешение на отправку писем. Как же получить email-адреса бесплатно от самих владельцев? Так родилась идея «Креативного марафона».

На старт

креативный марафон Fancy Shot

Поначалу, не отказывая себе в масштабах, мы придумали достаточно сложную историю — сервис генерации рекламных роликов. Взвесив все временные и финансовые затраты, мы стали обрабатывать идею напильником, пока не пришли к самому простому виду — подарить всем желающим креатив. 

«Креативный марафон» — потому что идея была похожа на креативный забег, постараться в короткие сроки родить идею (пусть и не самую серьезную) под любой запрос. 

Пользователю предлагалось указать продукт и задачу, оставить контактный email и дождаться бесплатной креативной идеи от Fancy Shot. Мы, в свою очередь, получали неплохую разминку для мозгов, проверку наших креативных возможностей в спортивных условиях и, конечно же — заветную базу адресов. 

Простейший лендинг был собран за день и запущен в собственных каналах в соцсетях. Благодаря друзьям, про него написали в канале «Русский маркетинг» и вот тут вымышленный марафон превратился в настоящий. 

 

Внимание

После публикации в канале Семена Ефимова, на почту проекта натурально обрушились заявки, в первые часы телефон просто не успевал присылать уведомления. Мы рассчитывали на пару сотен участников и были рады, что проект отлично взлетел. Правда, радость начала перерастать в панику, когда количество писем перевалило за 500 и это только в первый день. Стало понятно, что нам потребуется найти время и способ оперативно обработать и ответить на добрую тысячу писем. начали с малого — приступили к сортировке писем. 

Нам показалось логичным отсеять заявки по разным корзинам. 

В первую попали самые крупные и интересные для нас компании, к которым мы имели первостепенный интерес. 

Во вторую корзину мы отобрали бренды поменьше. Задачи таких компаний занимали больше времени, просто потому что, в отличие от крупных компаний, они требовали дополнительного изучения продукта.

В третьей корзине оказались заявки от людей: которые не совсем верно поняли задачу; которым достаточно было односложного ответа; мечтатели построить свой бизнес, ничего не делая; которые требовали от нас прокачать им личный инстаграм-аккаунт экстрасенса или даже написать сценарий корпоратива (wat??!).

Забегая вперед — мы ответили абсолютно всем, в том числе из третьей корзины, пожелав удачи в делах, чтобы они не почувствовали себя проигнорированными. Даже экстрасенсам (которые могли бы и сами нагадать наш ответ им).

Отдельно стоит выделить хитрые агентства, которые приходили к нам с задачами от своих клиентов (некоторые не стеснялись просить креативы сразу для нескольких брендов). Такие, конечно, тоже попали в третью корзину, т.к. делать чужую работу мы не собирались. Зато узнали, какие из крупных компаний планируют снять рекламные ролики и находятся в поисках креатива 😎

Марш!

Первая попытка разработки креативов вышла, мягко говоря, не очень продуктивной. За неполный рабочий день мы придумали только четыре идеи, да и те без конкретики. Марафон превращался в переход Моисея через пустыню. Стало понятно, что нужно менять подход, для чего мы сперва выделили основные трудности:

 

  1. Большой разлет по задачам. Когда на доске выписаны сотни брендов и задач, сложно не распыляться и сконцентрироваться на одной. 
  2. А чтобы сконцентрироваться на одной заявке, нужно ее по какому-то принципу выбрать. 
  3. Допустим задача выбрана, но на нее уходило очень много времени. Мы бодро начинали, но затем могли остановиться в раздумьях минут на 10, теряя время, которое могло быть потрачено на остальные задачи.

 

Мы начали искать способ ускорить процесс, не потеряв в качестве. Дело было в ноябре и мы точно понимали, что должны успеть ответить на тысячу заявок до конца года. Не стоит забывать, что параллельно шли обычные рабочие процессы, не за горами были съемки очередной рекламы, а такие дни забирают до 100% свободного времени. 

Решение пришло в голову внезапно и главное — сразу стало понятно, что рабочий вариант найден. Мы взяли за основу старую добрую игру в фанты, определили правила: выписали первую партию заявок на бумажки (около 100 штук) и сложили их в бумажный пакет (спасибо доставке еды, у нас их скопилось много). Каждый по очереди тянул вслепую заявку из пакета, после чего мы отводили ровно три минуты на ее обсуждение. Если за это время рождались какие-то идеи, наброски — мы записывали их и переходили к следующему клиенту. Если ничего не придумывалось — фант отправлялся на второй круг. Ограничение времени задавало нужный ритм марафона и не позволяло тратить время на молчаливое раздумье. Уже через час мы поняли, что у нас есть наброски идей для 6 заявок и еще 4 готовых идеи. В таком темпе и продолжили преодолевать креативный марафон.

Все следующие дни марафона проходили в одном режиме: до обеда мы разбирали новые заявки и разрабатывали креативы, а после — оформляли их в короткие презентации на 3-4 слайда, которые отправляли участникам. 

 

Это только некоторые из работ, которые нам понравились больше всего. Некоторые из них, несмотря на несерьезный формат спецпроекта, в итоге использовались в рекламе (надеемся, что успешно):

За первые две недели мы покончили с первой корзиной и перешли ко второй. Как уже говорилось выше, заявки из второй корзины требовали больше времени на изучение, поэтому время, отведенное на обсуждение каждого фанта-заявки, мы увеличили до 5 минут. В это же время у нас запустился препродакшн съемок рекламы, что очень затянуло процесс. 

В это время мы уже получили пару позитивных ответов на те креативы, что отправили участникам марафона, но процент ответов показался нам достаточно низким. Стало понятно, что письмо с креативом, которое мы отправляем участникам, довольно конкретное и не выводит потенциального клиента на диалог. Чтобы это исправить, всем, кто уже получил креатив, были отправлены индивидуальные письма от имени Мити Муравьева, CEO Fancy Shot, с предложением дать фидбек, познакомиться лично и вместе поработать над чем-нибудь великим. И такой подход сработал. Большинство с удовольствием пошли на контакт, некоторые уже в первом ответном письме предложили нам всерьез подумать над какими-то совместными большими задачами. На данный момент, для одного из участников мы уже сняли серию рекламных роликов и сейчас работаем над новым проектом. Поэтому уже сейчас можно сказать, что креативный марафон сработал именно так, как мы и хотели.

Итог

Мы совершенно точно выполнили первоначальную задачу. Получили базу в 1000 email-адресов, большинство из которых были целевыми. Разослали еще в первом автоматическом письме, при регистрации в марафоне, нашу презентацию. И, возможно, придумали и реализовали достаточно уникальную историю. Пусть он и прошел не совсем так, как ожидалось, но мы справились.

ТВ-реклама не работает?

«Телек не работает» — говорили они.

Константин Эрнст заявил, что скоро бренды набалуются рекламой в сети и, в течение ближайших двух лет, вернутся обратно на ТВ. В 2018 году затраты на рекламу в интернете действительно впервые превысили затраты на ТВ-рекламу. Но значит ли это, что реклама на ТВ больше не работает?

Архивы принесли нам интересный кейс из прошлого года, а мы принесли его вам. Сервис для поиска работы и сотрудников Superjob пришёл к нам с идеей снять рекламу. После стандартных пары-тройки недель разработки креативных идей и выбора лучшей, мы приступили к делу.

Вместо того, чтобы описывать преимущества или бросать обещания о некой «идеальной» работе, которую поможет найти сервис, как это делают многие, мы решили зайти с обратной стороны, обозначив проблему, с которой большинство приходит в Superjob — людям часто не нравится их нынешнее место работы.

За основу мы взяли старую шутку «Все равно лучше, чем на работе» и придумали несколько современных, более реальных ситуаций, в которых эта фраза звучала бы органично.

Каждый из роликов строился по одной схеме и рассказывал какую-то некомфортную ситуацию, в которой оказывались герои и реагировали на нее достаточно неожиданно.

Вот они:

 

 

 

 

 

Изначально стояла задача снять ролики для ротации в digital, но перед запуском было решено умножить эффект и ТВ-рекламой в тех регионах, которые имеют потенциал с точки зрения клиентской базы.

Реклама должна была рассказать о сервисе в регионах, где, в отличие от Москвы и Петербурга, Superjob еще не был лидером.

Для открутки роликов были выбраны каналы: Первый, ТНТ, СТС, 2х2 и Пятница. В городах: Краснодар, Нижний Новгород и Ростов-на-Дону.

Результаты

Вот графики, на которых видно, как реклама на ТВ повлияла на установки год к году:

И на регистрации:

Итог

На пике рекламной кампании (ТВ-ролики) в регионах количество установок приложения увеличилось в среднем на 83%, количество регистраций соискателей на сайте увеличилось в среднем на 66%

Если кто-то еще вам скажет, что реклама на ТВ не работает, можете смело сослаться на этот кейс, плюнуть такому человеку в лицо или прийти к нам — в агентство Fancy Shot за рекламой.

Реклама Яндекс.Карт — агентство Fancy Shot

Кейс: пасхалки в рекламе «Яндекс.Карт»

Кейс: пасхалки в рекламе «Яндекс.Карт»

Выступая как креативное агентство, а не просто продакшн, мы стараемся не ограничивать каждый проект одними только съемками рекламного ролика. Одним из таких проектов спешим поделиться, уж больно вышел он интересным и прекрасным. 

«Пасхальное яйцо» (англ. Easter Egg) — секрет в компьютерной игре, фильме или программном обеспечении, заложенный создателями.

Пасхалки в играх мы все встречали часто, а вот в рекламе подобного не припомнишь. Весной мы работали над идеей рекламного ролика для сервиса Яндекс.Карты. Нам было интересно не просто снять крутую рекламу и отдать ее на открутку в YouTube и соцсетях. Мы искали какое-то интересное сопровождение к запуску, к тому же — сама идея рекламы заключалась в полном обновлении сервиса карт от Яндекс.

Отсылки в роликах не редкость и мы сами часто можем что-то добавить в кадр, такая приятная вещь для тех, кто в теме. Но в этот раз мы подумали: почему бы не сыграть на этом? И не просто добавить одну пасхалку, а умышленно спрятать их большое количество по всему ролику, чтобы зритель понял это, а в идеале и был чем-то вознагражден за внимательность. 

Ребятам из «Яндекс.Карт» идея понравилась и они выделили огромное количество призов для самых внимательных — от пары тысяч промокодов на сервисы Яндекс.Такси и Беру до умных колонок и смартфонов. 

Дело за малым..Как бы не так! Вот только некоторые из проблем, которые мы сразу же себе придумали:

  • Какими придумать пасхалки, чтобы они не оказались слишком простыми с одной стороны и, чтобы пользователи не искали их месяцами с другой
  • Что делать, если зритель не найдет ни одной пасхалки или вобще не поймет, что они есть? Нужны ли подсказки и как их преподнести?
  • Где и каким образом пользователь, нашедший пасхалку-ключ, сможет ее активировать и получить приз?
  • Как избежать попыток перебора ключей или «слива» уже обнаруженных пасхалок, в том числе и в группы призоловов?
  • Во что мы вобще ввязались?!

Первым делом мы сняли саму рекламу, посмотрите её:

На самом деле нет, первым делом мы полезли в интернет, в поисках похожих кейсов и…ничего похожего не нашли ни на одном из крупных рекламных рынков. Пришлось все придумать и понять самостоятельно.

Мы взяли подробную раскадровку нашего рекламного ролика и прошлись по каждому кадру, в поиске таких, где мы могли бы спрятать пасхалку. Важно было действительно спрятать, не только для сложности поиска, но и для того, чтобы не убрать фокус с рекламируемого продукта. В итоге набралось несколько десяток моментов, где будут размещены пасхалки. Большинство из них вели зрителя к выигрышу, но были и те, что абсолютно ничего не значили — это помогло бы нам запутать игроков.  

Пасхалки мы разделили по категориям сложности, основываясь на личных ощущениях (как нам тогда казалось — верно). Это помогло и правильно распределить по всем загадкам призы: недорогие и многочисленные, вроде промокодов, были привязаны к самым простым пасхалкам, а умные колонки и смартфоны — к самым сложным. 

Режиссером видео выступал португалец Мартим, но нам не составило труда донести до него идею с пасхалками. Сказалось то, что мы уже не в первый раз работали вместе, до этого уже были совместные проекты: тот самый клип Оксимирона и недавняя реклама батончиков Bite. 

Художественный департамент тоже сработал оперативно и, получив от нас подробное задание по пасхалкам, подготовил к съемкам все необходимое. В итоге, на пост-продакшне были добавлены лишь единицы пасхалок (вроде кусков кода 25-м кадром), все остальные были снято вживую. 

Вот так выглядели некоторые из пасхалок в таблице

Таблица с пасхалками для ролика Яндекс.Карты

И в самом ролике

Итак, ролик готов. Следующий шаг — специальная страница, на которой можно ввести пасхалку и выиграть приз. Изначально, суть пасхалок в видеоиграх была в том, что найти ее можно было только случайно и никто не вел тебя к ней за руку. Мы постарались сохранить этот «дух старой школы», сделав лендинг минималистичным. Он представлял собой консоль для ввода пасхалки, без какого-либо объяснения о том, что вобще происходит. Позже мы все-таки добавили само видео над консолью, но только для тех, кто уже подбирает ввод пасхалки не в первый раз и в курсе игры. новичкам приходилось догадаться о том, что происходит самостоятельно. Даже в описании под видео на YouTube ссылка на страницу стояла без какого-либо описания. Тем не менее, адрес страницы «myexpandas.ru» являлся анаграммой и давал определенную подсказу о том, что происходит. 

Страница спецпроекта для Яндекс.Карт — Fancy Shot

Перед самым запуском мы все-таки решили, что без подсказок не обойтись (пасхалки, напомним, казались очень сложными). Здесь мы приняли самое важное решение, которое повлияло на рост проекта, не просто показывать подсказки, а «продавать» их за самую стабильную социальную валюту — репост. Каждую половину дня мы выкатывали новую подсказку, но получить ее можно было только после того, как ты делился страницей в соцсетях. 

В случае верного ввода пасхалки появлялось поздравление и предложение залогиниться в свой яндекс-аккаунт или завести таковой (таких оказались единицы). Это помогало сразу активировать приз в виде промокода в сервисе, например, Яндекс.Такси, где аккаунт пользователя был привязан к такому же аккаунту Яндекса.

Что касается простых призов, то пользователь мог выиграть и ещё один промокод, но привязанный уже к другой пасхалке. Большие призы, вроде колонок и смартфонов, отдавались строго в одни руки.

Итоги оказались совершенно неожиданными по всем фронтам. Начнём с того, что уже через пару часов у нас была найдена одна из самых сложных пасхалок, в то время, как простые оставались не найденными. Но это сыграло нам на руку, первые победители с удовольствием делились новостью о своём выигрыше и остальные удостоверились, что игра идёт на реальные призы. 

У нас было запланировано совсем небольшое продвижение, но и это не понадобилось. Ссылка на страницу самостоятельно очень быстро оказалась в различных чатах и в каналах, вроде «Русский маркетинг», благодаря чему мы получили первые пару тысяч посетителей. Дальше сработала механика игры и особенно история с подсказками. Трафик рос стремительно, что привело к единственной ошибке с нашей стороны — проект просто упал на несколько часов, не выдержав наплыва пользователей.

На второй день мы обнаружили несколько новых источников трафика. Оказалось, что участники объединялись в команды для совместного поиска пасхалок. Это происходило в чатах и даже на форумах! Несколько дней пользователи играли в Шерлоков, доходило до совсем уж странных историй, когда им удавалось раскопать наши имена и адреса, которые они пробовали в качестве пасхалок.

Отзыв о проекте для Яндекс.Карт — агентство Fancy Shot

Голые цифры:

За несколько дней 22 тысячи пользователей посетили страницу 30 тысяч раз. в среднем они провели на сайте по 10 минут, за это время видео было просмотрено 27 тысяч раз. 

24 тысячи раз они кликнули на кнопку получить подсказку и 15 тысяч раз поделились страницей в соцсетях. Эти 22 тысячи пользователей совершили 194 тысячи попыток ввести какой-нибудь ключ, а значит каждый из пользователей совершил 10 попыток, в среднем. А видео, в общей сложности, собрало около 1 миллиона просмотров. Речь идёт о полной версии ролика хронометражем больше минуты. Короткие версии на данный момент собрали более 9 миллионов просмотров.

Помимо прочего, отлично отработал и сам рекламный ролик. Пользователи стали пользоваться рубричным поиском, как это показано в рекламе, на 7-10% активнее. 

Заключение:

Механики с использованием пасхалок практически не используются, а зря. Настолько большой процент вовлечения пользователей можно найти разве что в играх, которые при этом куда сложнее по исполнению. Тема интересная и совершенно новая. Буквально месяц назад, например, похожую механику использовал Netflix. Ну а мы, в Fancy Shot, рады поработать с такими клиентами, как «Яндекс.Карты», которые не боятся вписываться в совершенно новые истории.

Отзыв о проекте Яндекс.Карт — агентство Fancy Shot

Client — Yandex.Maps:
Head of Yandex Maps — Юрий Подорожный
Marketing director — Владимир Белугин
Marketing manager — Анастасия Ольховская

Creative/Production — Fancy Shot:
Creative producer — Дмитрий Муравьев
Creative director — Петр Бондаренко
Line producer — Николай Ишханов
Strategy — Дмитрий Колодин